Våre retningslinjer for informasjonskapsler

Informasjonskapsler (også kalt «cookies») og liknende teknologi benyttes på digerudvarme.no for å forbedre sidens ytelse og deretter skape en bedre brukeropplevelse for besøkende. I noen tilfelles benyttes også informasjonskapsler for å skape en bedre forståelse av besøkendes interesser og behov, slik at informasjonen som tilbys kan tilpasses disse.

Personvern er svært viktig for oss, og hensikten med retningslinjene er å vise at vi tar personvern på alvor. Skulle du ha spørsmål tilknyttet hvordan din personlige data behandles, kan du lese igjennom vår personvernerklæring her. Du kan også selvsagt ta direkte kontakt med oss, så skal vi bistå med å besvare alle spørsmål du måtte ha. Du kan i slike tilfeller sende en e-post til post@digerudvarme.no.

  1. Gjeldende parter

Retningslinjene for informasjonskapsler på digerudvarme.no er gjeldende for den globale organisasjonen av Digerud Varmeservice AS-enheter (heretter kalt “Digerud Varmeservice AS” eller “vi”), for alle mål og aktiviteter i de geografiske områdene der vi opererer.

Digerud Varmeservice AS er datakontrolleren som samler inn og behandler den personlige informasjonen du gir til nettsiden vår (heretter kalt “digerudvarme.no”).

  1. Hva en informasjonskapsel er

I disse retningslinjene refererer «informasjonskapsler» til informasjonskapsler og lignende teknologier.

En informasjonskapsel eller cookie er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen, mobilen eller nettbrettet ditt av nettstedet du besøker. Filen inneholder adressen til nettstedet og kodene som nettleseren din sender tilbake til dette nettstedet hver gang du besøker en side der. Målet er for en nettside å gjenkjenne enheten din og lagre informasjon om dine preferanser eller tidligere aktiviteter. På den måten kan ditt besøk tilpasses dine behov og skape en bedre brukeropplevelse for deg.

  1. Informasjonskapsler vi benytter

Det finnes en rekke typer informasjonskapsler, og de som benyttes på digerudvarme.no kan være:

  • Sesjonsavhengige informasjonskapsler: Informasjonskapsler som automatisk slettes når du lukker nettleseren. Disse utløper altså etter hver sesjon/hvert besøk;
  • Fast informasjonskapsel: Informasjonskapsler som ikke automatisk slettes men forblir lagret på enheten din fram til en definert utløpsdato. Disse kan benyttes til en rekke formål, slik som å huske preferanser og valg du har tatt på no eller for målrettet annonsering.
  • Førsteparts informasjonskapsler: Settes av digerudvarme.no, med formål om å forbedre brukeropplevelsen din.
  • Tredjeparts informasjonskapsler: Settes av en nettside som tilhører et annet domene enn domenet til digerudvarme.no, som vises i adressefeltet i nettleseren.
  1. Kategorisering av benyttede informasjonskapsler

Informasjonskapsler som brukes på digerudvarme.no kategorisert som følgende:

Nødvendige informasjonskapsler

Dette inkluderer strengt nødvendige informasjonskapsler som trengs for driften av digerudvarme.no. Disse er ofte nødvendig for at du skal kunne bevege deg rundt på digerudvarme.no. I tillegg benyttes funksjonalitetskapsler som bidrar til å forbedre ytelse og design på digerudvarme.no. Disse informasjonskapslene forbedrer funksjonalitet og personalisering av digerudvarme.no, og kan settes av oss eller av en tredjepartsleverandør (dersom deres tjenester er lagt til på sidene våre).

Du kan til enhver tid be din nettleser om blokkere eller varsle deg om disse informasjonskapslene, men du bør da vøre klar over at hele eller deler av digerudvarme.no kanskje ikke vil fungere. I noen tilfeller vil det ikke kunne være mulig å se innhold på digerudvarme.no uten samtykke til slike informasjonskapsler.

Informasjonskapsler for publikumsmåling

Dette er informasjonskapsler som gjør det mulig for oss å måle viktige hendelser som antall besøk, mest besøkte sider og besøkendes navigasjonsmønster på siden. Dette hjelper oss blant annet med å forstå hvilket innhold som er mest populært og er ment for å skape en bedre brukeropplevelse for besøkende av digerudvarme.no. Informasjonskapsler for publikumsmåling inkluderer analytisk teknologi og er informasjon som kan samles.

Såkalte «nettvarder» vil også fra tid til annen kunne bli benyttet, som da er informasjonskapsler som teller antall besøkende som kommer til digerudvarme.no etter å ha blitt eksponert for en Digerud Varmeservice AS-banner på en tredjeparts nettside. Dette benyttes kun for å kunne analysere effektiviteten til annonsene og din data blir ikke innhentet.

Vi er avhengige av ditt samtykke for majoriteten av informasjonskapsler. Du kan til enhver tid gi eller trekke tidligere gitt samtykke, men husk at dersom vi ikke har ditt samtykke vil vi heller ikke kunne forbedre digerudvarme.no.

Målrettede informasjonskapsler

Disse installeres på digerudvarme.no av våre markedsføringspartnere og brukes for å kunne vise relevante annonser til deg som passer dine interesser og preferanser. Slike informasjonskapslene kan identifisere din spesifikke nettleser og enhet og innhenter informasjon tilknyttet besøket ditt på digerudvarme.no. Det kan for eksempel være hvilken nettside du så vår annonse på, om du besøkte digerudvarme.no direkte eller indirekte og hvilke nedlastinger som ble gjort.

Ved siden av disse er det også informasjonskapsler i bruk på enkelte av sidene på digerudvarme.no som kommuniserer med tredjeparts dataleverandører. Tanken bak disse er å sikre at annonseringen blir mer målrettet i framtiden, og dataen som innhentes vil være en oppsummering av blant annet nettadferd, demografi, livsstil og produktinteresse.

For å bruke de fleste av de nevnte informasjonskapslene, trenger vi ditt samtykke. Dette kan du gi og trekke tilbake når som helst.

  1. Program som benyttes på digerudvarme.no

For mer informasjon om informasjonskapsler for program vi benytter oss av, se her:

Nødvendige cookies

Informasjonskapsler for publikumsmåling:

Målrettede informasjonskapsler:

  1. Hvor lenge informasjonskapsler vil lagres

Vedvarende informasjonskapsler vil bli lagret på enheten din i maksimum 13 måneder.

  1. Hvordan du kan tilpasse dine ønsker for informasjonskapsler på digerudvarme.no

Godta og/eller avslå informasjonskapsler

Når du besøker digerudvarme.no for første gang med en ny enhet, vil du bli spurt om å godkjenne bruken av informasjonskapsler. Nødvendige informasjonskapsler kan du ikke avslå, men for eksempel analytiske informasjonskapsler og målrettede informasjonskapsler vil trenge ditt samtykke. Du vil se en pop-up som vil gi deg mulighet til å velge å godta eller avslå.

Du kan også når som helst gjøre endringer ved å enten:

  • Bruke «Verktøy for Håndtering av Informasjonskapsler»
  • Stille inn nettleseren din til å automatisk akseptere eller avslå informasjonskapsler

Husk at du må konfigurere nettleserne på alle dine ulik enheter, som kan ha ulike måter å gjøre dette på. Være også klar over at ved å ikke gi samtykke til bruk av informasjonskapsler, kan det være mange funksjoner på digerudvarme.no som ikke lenger vil fungere. Din brukeropplevelse vil altså kunne bli påvirket.

Deaktivere spesifikke informasjonskapsler

Du kan deaktivere informasjonskapsler fra «Google Analytics» ved å laste ned modulen tilgjengelig her.

Du kan deaktivere LinkedIn Insight Tag ved å modifisere brukerinnstillingene dine her.

  1. Endringer i disse retningslinjene for informasjonskapsler

Ved behov kan Digerud Varmeservice AS gjøre endringer i denne erklæringen om retningslinjer for bruk av informasjonskapsler. Disse vilkårene vil sannsynligvis endre seg i samsvar med ikrafttredelse av Personvernforordningen. Det kan ta opptil 30 virkedager før ne personverntiltak implementeres, så det anbefales at du besøker denne siden jevnlig for å ikke gå glipp av endringer.

  1. Klager

Dersom du har en personvernrelatert klage mot oss, kan du sende  e-post eller brev i samsvar med internasjonale regler for håndtering av klager og forespørsler. Skulle du være misfornøyd med svarene du får, kan du deretter søke videre hjelp ved å kontakte relevant overordnet myndighet eller rettsinstans.

  1. Kontakt Digerud Varmeservice AS

Skulle du føle du enda har spørsmål eller at informasjon mangler, ta kontakt med oss. Vi bevarer gjerne dine spørsmål. Du kan sende en mail til post@digerudvarme.no.

Available Appointments on desember 6, 2024

  2:00 pm – 2:30 pm1 space available
  2:30 pm – 3:00 pm1 space available
  3:00 pm – 3:30 pm1 space available
  3:30 pm – 4:00 pm1 space available
  4:00 pm – 4:30 pm1 space available